Dernière mise à jour : 3 février 2026

Identité du vendeur et contact

Le Site, proposant les Produits à la vente, est exploité par Madame MAMPOUYA Kelly, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial YOUNGERS CLUB, dont le siège de l’activité est situé au 64 rue de Bammeville, 76100 Rouen, immatriculée sous le numéro SIREN 925 177 503, disposant du numéro de TVA intracommunautaire FR32925177503 (ci-après : « le Vendeur »).

Le Vendeur peut être contacté avec les coordonnées suivantes, notamment pour toute réclamation :

• Adresse postale :
  YOUNGERS CLUB – Service client
  64 rue de Bammeville
  76100 Rouen – France

• Adresse électronique :
  contact@youngersclub.fr

 

Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes en ligne proposées par Madame MAMPOUYA Kelly, exploitant le site internet YOUNGERS CLUB (ci-après : « le Site »).

Le Site est une plateforme de commerce électronique permettant aux internautes agissant en qualité de consommateurs particuliers (ci-après : « les Acheteurs ») d’acquérir des vêtements et des accessoires de mode mis en vente sur le Site (ci-après : « le Produit » ou les « Produits »).

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente en ligne et de la livraison des Produits, ainsi que de définir les droits et obligations respectifs du Vendeur et des Acheteurs dans ce cadre.

Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct disponible en bas de page du Site.

La version applicable des conditions générales est celle consultable en ligne sur le Site à la date de la commande de l’Acheteur.

Les présentes conditions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément acceptées par le Vendeur.

Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions particulières applicables à certains Produits ou services proposés sur le Site, lesquelles complètent les présentes conditions générales et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières.

 

Acceptation des conditions générales

Les présentes conditions générales de vente sont mises à la disposition de l’Acheteur avant la validation de toute commande.

La passation d’une commande sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente par l’Acheteur, sans restriction ni réserve.

Inscription sur le Site et création d’un compte client

Le Vendeur offre à l’Acheteur la possibilité de créer un compte client sur le Site afin de faciliter la passation de commandes et le suivi des achats.
Toutefois, la création d’un compte client n’est pas obligatoire et l’Acheteur peut également passer commande en tant qu’invité, sans inscription préalable.

Pour créer un compte client, l’Acheteur doit remplir le formulaire prévu à cet effet sur le Site et fournir l’ensemble des informations indiquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne pourra être validée.

La création d’un compte entraîne l’ouverture d’un espace personnel au nom de l’Acheteur (ci-après : le « Compte »), lui permettant notamment de consulter l’historique de ses commandes et de gérer ses informations personnelles.

L’Acheteur garantit que les informations fournies lors de la création ou de la mise à jour de son Compte sont exactes, complètes, à jour et sincères. Il s’engage à les modifier sans délai en cas de changement, notamment concernant ses coordonnées.

Les informations saisies par l’Acheteur lors de la création ou de la mise à jour de son Compte valent preuve de son identité et l’engagent dès leur validation.

L’accès au Compte s’effectue à l’aide d’identifiants personnels et confidentiels.
L’Acheteur s’engage à conserver la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe et à ne pas les communiquer à des tiers. Toute utilisation du Compte effectuée à l’aide de ces identifiants est réputée réalisée par l’Acheteur.

En cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de son Compte, l’Acheteur s’engage à en informer immédiatement le Vendeur aux coordonnées mentionnées à l’article « Identité du vendeur et contact », afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

Caractéristiques des Produits

Avant toute commande en ligne, l’Acheteur peut prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques essentielles de chaque Produit qu’il souhaite commander.

Les Produits sont proposés à la vente en ligne dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, visuels et descriptions des Produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, ils n’ont pas de valeur contractuelle.

L’Acheteur est informé et accepte que des variations minimes puissent exister entre les Produits présentés sur le Site et les Produits livrés, notamment en ce qui concerne les couleurs ou les textures, en raison de contraintes techniques d’affichage ou de fabrication.

Commande

Passation de commande

Pour passer une commande, l’Acheteur doit sélectionner le ou les Produits de son choix et les ajouter à son panier.

L’Acheteur peut accéder au récapitulatif de son panier à tout moment avant la validation définitive de la commande et corriger d’éventuelles erreurs dans les éléments saisis.

La commande est réputée reçue par le Vendeur dès lors qu’elle a été validée par l’Acheteur et que le Vendeur peut y avoir accès.

L’Acheteur peut passer commande avec ou sans création de compte client.
Dans le cas d’une commande sans création de compte (en tant qu’« invité »), l’Acheteur doit renseigner l’ensemble des informations nécessaires à la facturation et à la livraison. Toute commande incomplète ne pourra être validée.

L’Acheteur garantit que les informations fournies lors de la commande sont exactes, complètes, à jour et sincères.
Il est informé et accepte que ces informations valent preuve de son identité et l’engagent dès leur validation.

Confirmation de commande

À l’issue de la validation de la commande et du paiement, l’Acheteur reçoit par courrier électronique une confirmation de commande récapitulant les éléments essentiels de celle-ci ainsi que les présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions générales de vente.

L’Acheteur est tenu de vérifier l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son adresse électronique.
À défaut de réception de la confirmation de commande, l’Acheteur est invité à contacter le Vendeur aux coordonnées mentionnées à l’article « Identité du vendeur ».

Il est recommandé à l’Acheteur de conserver la confirmation de commande, laquelle constitue la preuve du contrat de vente conclu entre l’Acheteur et le Vendeur.

Lors de l’envoi de la confirmation de commande, le Vendeur s’assure de la disponibilité du ou des Produits commandés.
En cas d’erreur exceptionnelle de stock rendant un Produit indisponible après validation de la commande, celle-ci sera annulée et l’Acheteur intégralement remboursé, sans que la responsabilité du Vendeur puisse être engagée.

Prix

Les prix de vente des Produits sont affichés sur le Site et exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles ou des réductions de prix, dans les conditions précisées sur le Site au moment de leur mise en place.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, ne sont pas inclus dans le prix des Produits et sont indiqués distinctement avant la validation définitive de la commande par l’Acheteur.

Le prix facturé à l’Acheteur est celui en vigueur et affiché sur le Site au moment de l’enregistrement de la commande.

 

Paiement

Le règlement de la totalité du prix des Produits est exigible au moment de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site lors de la commande.

L’Acheteur déclare disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, d’incident de paiement ou de suspicion de fraude liée à l’utilisation du Site.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify, sans que le Vendeur n’ait accès aux données bancaires de l’Acheteur.

Livraison

Territoire de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Modes de livraison

Les Produits sont expédiés selon les modes de livraison proposés sur le Site au moment de la commande, par les transporteurs sélectionnés par le Vendeur.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas indépendant de sa volonté.

En cas de retard de livraison supérieur à trente (30) jours, non justifié et non imputable à l’Acheteur, ce dernier peut demander l’annulation de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Réception des Produits

Il appartient au client de vérifier l’état des Produits lors de leur réception.
Toute anomalie constatée devra être signalée au Vendeur dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

Pour être accepté, le retour doit concerner un Produit :

• non porté, à l’exception d’un simple essayage,

• non lavé,

• non endommagé,

• retourné dans son état d’origine, avec ses étiquettes intactes, et dans son emballage d’origine.

Tout Produit retourné incomplet, endommagé, porté au-delà d’un simple essayage ou sali ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

L’Acheteur est invité à notifier sa décision de se rétracter en contactant le Vendeur par email avant tout retour.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception et de la vérification des Produits retournés.

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux Produits personnalisés.

Garanties légales

Les Produits vendus sur le Site bénéficient, conformément aux dispositions légales en vigueur :

• de la garantie légale de conformité, prévue aux articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation ;

• de la garantie légale contre les vices cachés, prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

En cas de Produit défectueux, non conforme ou présentant un vice caché, l’Acheteur est invité à contacter le Vendeur par email afin de définir les modalités de prise en charge du Produit concerné.

Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation des Produits, notamment les pertes d’exploitation, pertes de chance ou préjudices immatériels.

La responsabilité du Vendeur, lorsqu’elle est engagée, est strictement limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande et de l’utilisation du Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, accessible à tout moment sur le Site.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre l’Acheteur et le Vendeur.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, l’Acheteur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, avant toute action judiciaire.

Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont mises à la disposition de l’Acheteur avant la validation de toute commande.

La passation d’une commande sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’Acheteur, sans restriction ni réserve.