Politique d’expédition

La présente politique d’expédition s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site www.youngersclub.fr.

Zone de livraison

Les produits proposés sur le site sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

Aucune livraison n’est effectuée en dehors de cette zone.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• Mondial Relay
  

• Colissimo (à domicile)

Le transporteur est sélectionné par le client lors de la validation de la commande.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les traitements et expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont de 3 à 6 jours ouvrés, selon le transporteur choisi et la destination.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Des retards indépendants de la volonté de Youngers Club peuvent survenir, notamment en cas de forte activité des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison en point relais sont fixés à 4,90 € par commande et 7,99 € pour une livraison à domicile.

Les frais applicables sont clairement indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client par email dès l’expédition de la commande.

Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement via le site du transporteur concerné.

Colis non livrés ou retardés

En cas de retard de livraison ou de colis non livré, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@youngersclub.fr

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de localiser le colis ou d’identifier l’origine du retard.

Responsabilité

Youngers Club ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents de livraison imputables exclusivement au transporteur ou à des cas de force majeure.